Rückerstattung (Refund Policy)

Wir möchten, dass du mit PuzzlePrint Premium zufrieden bist. Deshalb erstatten wir den Kaufpreis auf Wunsch – ohne Angabe von Gründen.

Frist

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung verlangen.

So geht es

Schreibe eine kurze E-Mail an kontakt@puzzleprint.org und nenne die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast (oder die Paddle-Bestellnummer). Wir veranlassen die Erstattung zeitnah.

Auszahlung

Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Paddle (Merchant of Record) abgewickelt. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; je nach Bank dauert die Gutschrift einige Werktage. Mit der Erstattung endet der Premium-Zugang.

Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).